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I costi di spedizione vengono indicati durante la fase di conferma dell'ordine alla cassa e variano in base alla modalità di spedizione scelta: - CORRIERE ESPRESSO per l'ITALIA: Spedizione GRATUITA per ordini superiori a 50 €. (Tutte le consegne avvengono con Corriere Espresso) - RITIRO IN NEGOZIO: GRATIS. In caso di Contrassegno (pagamento alla consegna), viene sempre aggiunta una quota fissa.

Il pacco viene consegnato al Corriere entro 24 ore dal pagamento dell'ordine. Dalla conferma della spedizione, la consegna avviene tramite Corriere Espresso in 24 ore se la destinazione è Italia Continentale, o 48/72 ore nel caso di Isole o zone disagiate. Questi tempi sono indicativi e possono variare in relazione al periodo o ad imprevisti del corriere. I corrieri non ritirano la merce e non effettuano consegne il sabato, la domenica o nei giorni festivi. Durante periodi di carico intenso, come le festività natalizie o i periodi di saldi e offerte, la preparazione dell'ordine potrebbe richiedere più tempo.

Il Corriere consegna di norma dalle 9.00 alle 18.00 dal lunedì al venerdì al piano stradale e senza preavviso. Nel caso di assenza del destinatario, il corriere lascia un avviso per certificare il tentativo di consegna. Sull'avviso trovi i contatti del corriere per fissare un appuntamento per il secondo tentativo di consegna, o conoscere l'indirizzo della filiale più vicina. Se entro tre giorni dal primo tentativo di consegna non avrai ricontattato il corriere, il pacco rimarrà in giacenza presso il corriere per 7 giorni. Se non provvederai al ritiro neanche nel periodo di giacenza, il prodotto ci verrà rispedito, il contratto si intenderà risolto e procederemo al rimborso del dovuto al netto delle spese di consegna del prodotto non andata a buon fine, delle spese di giacenza e della rispedizione al mittente.

IMPORTANTE: alla consegna controlla che l’imballo sia integro. Se rilevi dei danni, puoi contestarli apponendo una RISERVA DI CONTROLLO scritta e motivata (ad es. “Imballo bucato”, “Imballo schiacciato”). Chiedi al corriere di inserire la nota sul bollettino di consegna, specificando la motivazione. Solo seguendo questa procedura potrai attivare la procedura di RIMBORSO in caso di prodotto danneggiato durante il trasporto.

Come indirizzo di consegna viene usato l'indirizzo specificato al momento della conferma dell'ordine.

Ti preghiamo di verificare che sia corretto in ogni sua parte per evitare disguidi al momento della consegna.

Ti ricordiamo che è importante inserire un tuo recapito telefonico per poterti contattare in ogni momento in caso di problemi nella consegna.

Se pensi di non essere a casa in orario di consegna, puoi indicare l'indirizzo del luogo dove lavori invece di quello della tua abitazione o quello di un vicino che siete sicuri essere a casa.

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per farlo, restituisci i prodotti a: BysToys La Boutique Del Gioco, Via Nino Bixio 112, Falconara M.ma 60015 (AN). Entro 14 giorni dalla ricezione del reso, ti rimborseremo l'importo dei prodotti restituiti e una parte delle spese di spedizione tramite lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto. Le spese per l'invio dei prodotti restituiti sono a tuo carico. Imballa bene i prodotti per evitare danni durante il trasporto. Se i prodotti restituiti presentano danni o mancanze, ci riserviamo il diritto di negare il rimborso o effettuarlo parzialmente. Se un prodotto presenta difetti, mancanze o rotture, invieremo le parti mancanti o rovinate, o ritireremo il prodotto a nostre spese, con conseguente rimborso o sostituzione. Nota per Collezionisti: imballiamo i pacchi con cura e i nostri prodotti sono nuovi e in ottime condizioni al momento della spedizione. Se una confezione presenta difetti dovuti al trasporto che non ne pregiudicano l'utilizzo, non accetteremo il reso per prodotto difettoso. Il reso è sempre possibile, ma in questo caso la restituzione è a carico del cliente. Consigliamo di scegliere l’opzione PACCO RINFORZATO per minimizzare i rischi di danni durante il trasporto.